애플 TV+의 1년 무상 교환이 불가능한 사용자도 있고, 최근 애플 기기를 구입하지 않은 사용자도 있다.
금요일 Apple TV + 가 출시되면서 Apple 은 9 월 10 일 이후로 iPhone, iPad, Apple TV, Mac 또는 iPod touch를 구입하여 1 년 동안 TV +를 1 년 동안 무료로 제공하면서 가장 야심 찬 무료 공짜 프로모션을 시작했습니다. 프로모션 롤아웃은 모든 사람에게 원활하게 진행되지 않았습니다.
이론적으로 Apple TV +의 무료 연도 는 자동으로 제공됩니다 . Apple TV +를 무료로 받으려면 새로 구입 한 기기에서 TV 앱을 열기 만하면 '무료 연도 즐기기'혜택이 앱에 표시됩니다.
버튼을 탭하면 12 개월 동안 Apple TV +가 무료로 제공됩니다 (보통 월 4.99 달러). 기술적으로는 1 년 무료 평가판이므로 갱신하기 전에 취소하지 않으면 2020 년 11 월부터 4.99 달러가 청구됩니다.
Apple은 제안에 대한 인식을 높이기 위해“Apple TV + 무료 연도 시작”이라는 제목의 알림을 발송했습니다.
그러나이 과정이 모든 사람에게 완벽하지는 않았습니다. 일부 Apple 사용자는 푸시 알림을 받았지만 TV 앱이 무료 연도를 표시하지 않고 표준 7 일 평가판 만 제공한다고보고합니다. 다른 사용자들은 최근에 실제로 Apple 기기를 구매하지 않았지만 무료 연도를 상환 할 수 있다고보고했습니다. 자격을 갖춘 사용자가 잠겨 있지 않은 동안 일부 사람들은 겉으로는 보이지 않는 것처럼 보입니다.
적격 Apple 장비 (9 월 10 일 이후 Apple 또는 Apple 공인 리셀러에서 구입 한 iPhone, iPad, Mac, Apple TV 또는 iPod touch)를 구매했으며 1 년 동안 Apple TV + 1 년 동안 자격이 있지만 혜택을받지 못한다고 생각되는 경우 여기에 시도해야 할 몇 가지 :
TV + 무료 연도를 사용하기 위해해야 할 일
- TV 앱을 강제 종료하고 다시 시작하십시오.
- Apple ID에서 로그 아웃 한 후 다시 로그인하십시오. TV 앱을 엽니 다.
- tv.apple.com 에서 로그인하십시오 . 온라인으로 가입 할 수 있으며 장치가없는 경우 무료 연도를 표시 할 수 있습니다.
- Apple 지원에 문의하십시오. 유효한 구입 증명으로 Apple 지원에 문의하면 1 년 동안 TV +로 사용할 수있는 특별 프로모션 코드를 제공 할 수 있습니다.
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